Хосин канри: практическое решение
Составьте план сокращения ожидания направлений: вклад клиник, ранние показатели и правило пересмотра.
30 минут
Ситуация
Сеть клиник обещает сократить ожидание направлений. На местах показывают, что задержки связаны не только с расписанием, но и с неполными направлениями и нехваткой персонала.
- Ваша роль
- Ответственный за решение и последствия для людей
- Метод
- Хосин канри
Набор данных
Ситуация
Сеть клиник обещает сократить ожидание направлений. На местах показывают, что задержки связаны не только с расписанием, но и с неполными направлениями и нехваткой персонала.
Ограничение метода
Спускать числовые цели без ресурсов, знаний исполнителей и механизма изменения курса.
Ограничения
- Укажите допущения и защитите затронутых людей.
- Не считайте артефакт метода доказательством причинности.
Этапы кейса
Работайте с каждым вопросом на основе пакета фактов. Это самостоятельная практика; попытки с серверным оцениванием пока недоступны.
Поставьте вопрос, назовите затронутых участников и пробелы в данных.
Примените метод для сравнения минимум двух трактовок или действий.
Выберите ограниченную проверку, ответственного, защитное условие и опровергающий сигнал.