Карта причин дефектов покрытия
Создайте сбалансированную карту причин и преобразуйте приоритетные ветви в доказательные тесты.
18 минут
Ситуация
На заводе по производству металлических деталей дефекты покрытия выросли с 2,1% до 5,4% на линии 3 в течение шести недель. Менеджер завода считает, что ответственность несут новые операторы.
- Ваша роль
- Посредник по улучшению качества
- Метод
- Диаграмма Исикавы
Набор данных
Люди
К ним присоединились три оператора, но число дефектов возросло на сменах с новым персоналом и без него.
Машина
Давление сопла изменяется за пределами цели обслуживания дважды за смену.
Материал
Новая партия покрытия введена в эксплуатацию за четыре дня до увеличения.
метод
Интервал очистки изменился с 4 часов до 6 часов.
Измерение
Калибровка калибровки толщины является текущей; выборка упала с 10 до 5 частей в час.
окружающая среда
Влажность превысила диапазон процесса на 9 из 30 дней.
Ограничения
- The diagram cannot be used as proof.
- Priority must be based on impact, plausibility and test value.
- At least one popular hypothesis must be challenged with evidence.
Этапы кейса
Пройдите каждый этап, используя набор данных. Ответы и веса критериев остаются защищены в интерактивном сценарии.
Напишите заявление об эффекте с линией, скоростью и периодом.
Поместите e1-e6 в причинные семейства и добавьте одну правдоподобную причину для любых трех ветвей.
Выберите три гипотезы, чтобы сначала проверить и обосновать приоритет.
Определите тест, который может поддержать или отвергнуть каждую гипотезу приоритета.