Цель обучения
Показывайте события, действия, развилки и передачи работы на общей нотации.
Почему это важно
Описание процесса скрывает ожидания между участниками и действия при исключении.
Основная идея
Постройте ограниченную диаграмму BPMN из событий, задач, шлюзов, потоков и пулов или дорожек. Детализация должна соответствовать решению; смысл схемы проверяют участники процесса.
Ситуация
Лаборатория больницы теряет срочные образцы между забором и анализом. Инструкция перечисляет шаги, но не требует подтверждения при передаче курьеру.
Разбор решения
Покажите забор, маркировку, приём курьером и получение лабораторией, добавив исключение для отсутствующего подтверждения и ответственного за эскалацию.
Правило решения
Проведите реальные случаи по схеме и исправьте её.
Этическая граница
Считать аккуратную схему описанием реальности или детализировать всё до согласования границ.
Роль ИИ
Используйте ИИ для упорядочивания данных, затем проверяйте источник и оставляйте решение людям.
Быстрая проверка
Что опровергнет первое действие? Считать аккуратную схему описанием реальности или детализировать всё до согласования границ.
Следующий шаг
Пройдите кейс метода.