Перейти к содержанию
Практические кейсы
Professional ServicesНачальный

Перепроектировать медленный proposal workflow

Создать разные operating concepts до screening по constraints и evidence.

20 минут

Ситуация

Consultancy готовит proposal десять дней. Руководители сразу предлагают AI writer, но rework связан с vague scope, повторным standard text, поздним price check и неясными approval ranges.

Ваша роль
Service designer, фасилитирующий SCAMPER
Метод
SCAMPER

Набор данных

e1

Rework

62% delayed proposals требуют scope clarification.

e2

Content

Около половины proposal — approved service modules с малыми изменениями.

e3

Pricing

Finance отклоняет 12% из-за отсутствия ранней проверки price range.

e4

Approval

Partners проверяют каждый proposal, включая standard work.

e5

Confidentiality

Client notes обрабатываются только в approved workspace.

e6

Outcome

Клиенту нужны accurate scope, price и mobilisation plan.

Ограничения

  • Price commitments требуют approved source/authority.
  • Client notes остаются в approved workspace.
  • Generation и screening разделены.

Этапы кейса

Работайте с каждым вопросом на основе пакета фактов. Это самостоятельная практика; попытки с серверным оцениванием пока недоступны.

1
Открытый ответ

Запишите user-outcome challenge и decomposition workflow.

2
Структурированный ответ

Создайте минимум семь ideas через четыре SCAMPER lenses без scoring.

3
Структурированный ответ

Соберите три distinct concepts с mechanism и critical assumption.

4
Открытый ответ

Проведите screen и выберите bounded evidence test со stop rule.