Перейти к содержанию
Качественное принятие решений
Модуль 10 из 11

Матрица решений DACI: от постановки к проверке

15 минут · intermediate

Цель обучения

Назначайте ведущего, одного утверждающего, участников консультации и получателей информации для значимого решения.

Почему это важно

На встрече присутствуют все, но непонятно, кто принимает решение и чьё мнение исключили.

Основная идея

DACI задаёт роли: ведущий организует, утверждающий решает, консультируемые дают знания, информируемые получают итог. Записи о решении всё равно нужны данные, срок и путь обжалования.

Ситуация

Региональный перевозчик решает, отключать ли автоматическое правило диспетчеризации после опасного инцидента. Служба безопасности, операторы и поставщик не согласны.

Разбор решения

Дайте право решения руководителю безопасности, назначьте ведущего расследования, проконсультируйтесь с водителями и инженерами, запишите данные и быстро пересмотрите решение после локализации риска.

Правило решения

Сообщите решение, обоснование, ответственного и повод пересмотра.

Этическая граница

Использовать DACI для узаконивания уже принятого решения или лишать затронутых людей права оспорить его.

Роль ИИ

Используйте ИИ для упорядочивания данных, затем проверяйте источник и оставляйте решение людям.

Быстрая проверка

Что опровергнет первое действие? Использовать DACI для узаконивания уже принятого решения или лишать затронутых людей права оспорить его.

Следующий шаг

Пройдите кейс метода.

Следующий шаг

Метод 1–2–4–Все: от постановки к проверке

Продолжить